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AI・PMOの進化

AIエージェント

AI Agent

読み:えーあいえーじぇんと

目標に応じて状況を捉え、処理や道具を選んで行動するAIを用いた仕組みです。

まず意味をつかむ

答えを返すだけでなく、検索や登録などの複数の作業へ進める場合があります。どこまで任せられるかは、その仕組みの能力と権限で変わります。

仕事でどう使うか

目的、成功条件、利用できる道具とデータ、禁止事項、承認が必要な操作を定めます。実行履歴、停止方法、失敗時の復旧を用意して、小さい範囲から検証します。

判断を一段深める

行動を重ねるほど、小さな誤りが後続へ広がる可能性があります。文章での指示だけに安全を頼らず、権限や取引上限をシステム側でも制限します。自律性の程度と、人が介入できる時間を踏まえて委任を設計します。

IN PRACTICE

具体例で考える

架空のPMOが、報告の収集と課題候補の登録までをエージェントに任せ、対外通知や計画の承認は人が行う運用にします。

理解を助けるための架空の例です。
任せる目的と権限を定める
目的と使える道具
制限内の実行と記録
人の承認・停止・復旧

委任の境界を示す図です。すべての操作を無条件に自動化する意味ではありません。

ここは誤解しやすい

エージェントという名称だけで、自律性や正確性、責任範囲が保証されるわけではありません。

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