スコープ・要求
BPMN（ビジネスプロセスモデルと表記法）
Business Process Model and Notation
読み：びーぴーえむえぬ
業務の流れを、作業、イベント、分岐、組織間のやり取りなどで表す標準表記法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
誰がどの仕事をし、何が起きると次へ進むかを共有する図の約束です。担当部署をまたぐ業務や例外対応を、文章だけより確かめやすくします。
02実務者向け
仕事でどう使うか
開始・終了、担当の区分、作業、判断による分岐、外部との連絡を整理します。正常経路だけでなく、差戻しや取消し、期限切れも業務担当者と確認します。
03専門家向け
判断を一段深める
記号には固有の意味があり、制御の流れとメッセージを混同すると誤解が生じます。業務理解用の図と実行エンジン向けモデルでは必要な詳細度が異なります。
別名・略語：BPMN
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の備品購入業務で、申請者、承認部門、仕入先を区分し、承認後の発注と欠品時の連絡を図にします。
理解を助けるための架空の例です。申請する作業
承認可否の分岐
仕入先との連絡
作業・分岐・連絡の役割を示す概念図で、正確な記号の使い方は省略しています。
ここは誤解しやすい
記号を多用することより、読み手と必要な粒度を合わせることが重要です。
この知識を、組織の力へ。