アジャイル
ビジネスアンバサダー（DSDM）
DSDM Business Ambassador
読み：びじねすあんばさだー
DSDMのビジネスアンバサダーは、開発チームに日々の業務知識を伝え、成果が実際に使えるか確かめる役割です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
現場の仕事を知る人がチームと一緒に、よく起きる例や例外を伝え、作ったものを試します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
利用者側の疑問を日常的に解決し、業務の優先事項や受入条件を具体化します。担当範囲を超える判断は相談します。
03専門家向け
判断を一段深める
現場を代表できる範囲と権限を定め、部門や利用者層によって意見が異なる場合は、別の知識を持つ人も交えます。
IN PRACTICE
具体例で考える
受付改善の担当者がピーク時の代理申請を説明し、試作品で二人分の入力が滞らないか確認します。
理解を助けるための架空の例です。現場の例を伝える
成果を試す
業務適合を確認
現場の代表が日々の判断に加わることで、例外を早めに発見します。
ここは誤解しやすい
業務側の担当者を会議に名義だけで入れると、答えを待つ時間が長くなります。日常の参加時間を確保します。
この知識を、組織の力へ。