アジャイル
ポカヨケ
Poka-Yoke
読み：ぽかよけ
うっかりした誤りが起こりにくいようにする、または起きた誤りをすぐ見つける仕掛けです。
01初心者向け
まず意味をつかむ
注意書きを増やすだけでは、忙しいときの誤操作を防ぎきれません。間違った向きでは入らない部品や、条件を満たさないと確定できない入力などで誤りを抑えます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
実際に起きる誤りと条件を調べ、物理的な制約、入力の制御、検知と停止、警告などを検討します。現場で試し、回避される運用や新しい負担が生じないか確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
仕掛けにも故障や誤検知があり、すべての判断誤りまで防げるわけではありません。警告は見逃される可能性があるため、重大性に応じて停止や再確認との組合せを選びます。
別名・略語：ポカ除け
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の発送業務で、商品と送り状のコードが一致しなければ出荷確定できないようにして、取り違えを出荷前に発見します。
理解を助けるための架空の例です。誤りの起こる条件
防止または検知の仕掛け
現場で有効性を確認
防止と発見の両方があり得ることを示す簡略図です。
ここは誤解しやすい
「気を付ける」という依頼だけをポカヨケと呼ばないようにします。
この知識を、組織の力へ。