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人・チーム

回避によるコンフリクト対応

Avoiding Conflict Mode

読み:かいひによるこんふりくとたいおう

論点へ直ちに踏み込まず、対立への対応をいったん保留・回避する方法です。

まず意味をつかむ

今すぐ話し合うより、情報を集めたり感情を落ち着かせたりする必要がある場合などに、その場での解決を見送ります。

仕事でどう使うか

保留する理由と期限を明確にし、放置した場合の影響を確認します。必要な情報を集める担当と、対話を再開する条件を決めます。

判断を一段深める

重要性が低い場合や準備の時間確保に役立ちますが、問題の拡大や弱い立場の人への負担を招くこともあります。安全・権利に関わる問題を、衝突回避のためだけに放置しないことが重要です。

IN PRACTICE

具体例で考える

責任をめぐる会議が感情的になったため、当日は議論を止め、記録を双方で確認して翌日の短い会議で再開すると決めます。

理解を助けるための架空の例です。
保留を放置にしない
今扱わない理由
影響と必要な準備
再開の期限と条件

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

見ないふりをすることと、理由と再開条件を持って保留することは違います。

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