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プロダクト・顧客価値

構築・計測・学習

Build-Measure-Learn

読み:こうちくけいそくがくしゅう

仮説を試せる形にし、反応を測り、学びから次の方針を決める循環です。

まず意味をつかむ

作った後で数字を眺めるのではなく、何を知りたいかを考えてから小さく作ります。反応を見て、続けるか変えるかを判断します。

仕事でどう使うか

検証する仮説と指標、判断基準を先に決めます。最小の実験を用意して実際の行動を測り、結果と限界を整理して次の実験や方針変更へつなげます。

判断を一段深める

循環を速く回すことだけが目的ではありません。測りやすい数字が重要な学びを表すかを確認します。都合のよい指標を後から選ぶと判断を誤るため、反証となる結果や不確実性を含めて、何が分かったかを明らかにする必要があります。

IN PRACTICE

具体例で考える

「短い講座なら続けやすい」と仮説を立て、一つの講座で試します。閲覧数だけでなく完了と再利用を測り、長さを変えるか内容を見直すかを判断します。

理解を助けるための架空の例です。
学びを次の選択へ回す
仮説を試せる形へ
行動を計測
継続・変更の学び

循環の一部を三点で示した独自図です。判断後は次の仮説へつながります。

ここは誤解しやすい

構築・計測・学習を、すべてを作り終えた後に一度だけ行う工程と捉えないようにします。

この知識を、組織の力へ。

知識を、現場で使える力へ。

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