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人・チーム

集合知

Collective Intelligence

読み:しゅうごうち

複数の人の知識や視点を組み合わせ、個人だけでは得にくい判断や解決を生む力です。

まず意味をつかむ

詳しい人の意見を一つ選ぶだけでなく、違う情報や考えを持ち寄り、互いの見落としを補って考えます。

仕事でどう使うか

独立した意見を先に集め、根拠と相違点を整理します。発言機会の偏りを減らし、情報を統合する方法と最終判断者を明確にします。

判断を一段深める

人数を増やせば必ず賢くなるわけではありません。同じ情報への依存、同調、調整負荷で質が落ちることがあります。多様さと対話の条件を合わせて設計することが重要です。

IN PRACTICE

具体例で考える

新しい受付手順を考える際、窓口、システム、情報管理の担当が別々に懸念を出し、それぞれの制約を満たす案へまとめます。

理解を助けるための架空の例です。
違う知識を組み合わせる
独立した情報と意見
相違点の検討
統合した判断

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

多数決で選ばれた意見が、常に最も正しいとは限りません。

PROXIA INSIGHTS

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