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アジャイル

着手確約点(カンバン)

Kanban Commitment Point

読み:ちゃくしゅかくやくてん

カンバンの着手確約点は、依頼の候補が、提供に向けて処理することをサービスが引き受けた仕事へ移る境目です。

まず意味をつかむ

要望が届いた時点では、まだ何を引き受けるか決まっていない場合があります。引き受ける判断をした場所を示します。

仕事でどう使うか

確約の条件、判断する人、ボード上の境目を決めます。確約前と後の滞留を区別して測ります。

判断を一段深める

確約が示す責任と、提供日についての予測を分けて伝え、取消しや優先度変更を扱う条件を整えます。

IN PRACTICE

具体例で考える

広報の制作依頼では、素材がそろって制作枠へ入れた時に引き受け、依頼者に見込む提供時期を伝えます。

理解を助けるための架空の例です。
候補から引き受けた仕事へ
依頼を受ける
確約条件を確認
提供に向けて進める

候補と確約後の仕事を分けて見えるようにします。

ここは誤解しやすい

受付時にすべてを確約した扱いにすると、能力を超えた仕事を抱えます。選択と着手の方針を明らかにします。

この知識を、組織の力へ。

学習と改善をチームで実践する。

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