品質
不適合
Nonconformity
読み：ふてきごう
成果や工程が、定めた要求を満たしていない状態です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
約束した条件から外れていることです。不具合という呼び方だけで済ませず、何の要求に合わないかを確認します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
不適合の内容、該当要求、証跡、影響範囲を記録します。隔離、修正、特別採用などの扱いを権限者が判断し、処置後に再確認します。
03専門家向け
判断を一段深める
不適合の重大性は件数だけでは決まりません。軽微な記録漏れと重大な安全要求の未達を区別し、現品の修正と、再発原因を取り除く是正処置を分けることが重要です。
別名・略語：ノンコンフォーミティ
IN PRACTICE
具体例で考える
要求で指定された確認項目が納品書類に欠けていたため、不適合として追加確認と再提出を求めます。
理解を助けるための架空の例です。要求：確認項目を記載
事実：項目が欠落
処置：確認後に再提出
不適合の記録例です。責任や契約上の扱いは別途判断します。
ここは誤解しやすい
担当者の好みや提案と、要求を満たさない事実は区別して記録します。
この知識を、組織の力へ。