品質
予防コスト
Prevention Cost
読み：よぼうこすと
品質不良を起こしにくくするため、あらかじめ行う活動に使う費用です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
間違いが出てから直すより、出にくい作り方を整えるための費用です。教育や手順の改善などに使います。
02実務者向け
仕事でどう使うか
不良の原因を踏まえ、設計の見直し、標準化、教育などへ投資します。予防活動の効果を、不良や手戻りの減少で確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
予防へ投資すれば失敗がすべて消えるわけではありません。対象に合う活動を選び、評価活動や残るリスクの監視と組み合わせて、総品質コストへの効果を見ます。
IN PRACTICE
具体例で考える
入力誤りが多い発注作業で、入力ルールの教育と入力時の確認機能へ費用をかけます。
理解を助けるための架空の例です。原因：入力ルールが曖昧
予防：教育と入力設計
確認：誤発注の変化
予防活動の効果を追う例です。
ここは誤解しやすい
完成品を検査する費用は、一般には予防コストではなく評価コストに分類します。
この知識を、組織の力へ。