品質
品質計画
Quality Planning
読み：ひんしつけいかく
品質要求をどう満たすかについて、目標、基準、方法、資源を決める活動です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
完成してから良し悪しを考えるのではなく、作り始める前に確かめ方と作り方を考えます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
利用目的と要求を確認し、品質尺度と確認活動を選びます。レビューや試験に必要な人・時間・費用を、作業計画へ組み込みます。
03専門家向け
判断を一段深める
過剰な品質を無償で足すことと、必要な品質を計画することは別です。要求の曖昧さを早く解消し、失敗したときの影響に応じて確認の強さを調整することが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
申込フォーム制作で、入力誤りへの案内、保存内容の確認、利用者による試行を制作前に計画します。
理解を助けるための架空の例です。目的：正しく申込できる
尺度：誤入力の処理
活動：利用試行を計画
品質計画の要素をつなげる例です。
ここは誤解しやすい
すべての成果へ同じ検査回数を課せばよい、というものではありません。
この知識を、組織の力へ。