スコープ・要求
要求の衝突
Requirements Conflict
読み：ようきゅうのしょうとつ
要求の衝突は、複数の要求が同時には成り立たないか、一方を満たすと他方の達成が難しくなる状態です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
誰でもすぐに入れるようにしたい一方、関係者だけが入れるようにするなら、条件を決めないと両立しません。
02実務者向け
仕事でどう使うか
対立する条件と影響する人を明らかにし、業務場面を分けられるか、条件の変更で両立できるかを検討します。
03専門家向け
判断を一段深める
論理的な矛盾、資源の競合、目標同士の兼ね合いを区別し、合意できない場合は判断の権限を持つ人に上げます。
IN PRACTICE
具体例で考える
受付で手間を減らす要求と本人確認を強める要求に対し、重要な変更だけ追加確認を行う条件で合意します。
理解を助けるための架空の例です。衝突を見つける
両立案を比較
条件を合意
対立した要求と採用した判断を後から追えるようにします。
ここは誤解しやすい
文章を一つにまとめても対立は解消しません。採用した条件と理由を残し、関係する要求にも反映します。
この知識を、組織の力へ。