品質
特殊原因による変動
Special Cause Variation
読み：とくしゅげんいんによるへんどう
通常の工程のばらつきでは説明しにくく、特定の変化や異常要因に関連する変動です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
設備の不調や材料の変更などで、いつもの状態から外れた動きが生じることがあります。通常の上下と分けて調べることで、必要な対応を選びやすくします。
02実務者向け
仕事でどう使うか
管理図の信号や現場情報から時点を絞り、設備、材料、人、方法の変化を追います。原因を確認して是正し、再発防止と安定した状態への復帰を記録します。
03専門家向け
判断を一段深める
信号が出たことは原因が確定したことではありません。誤警報や測定誤りも検討します。原因を除かず異常点だけを消して限界を再計算すると、問題を見えなくするおそれがあります。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の寸法データが工具交換直後から一方向へずれ、取付け条件の違いを確認して是正します。
理解を助けるための架空の例です。通常と違う動き
時点の条件を調査
原因の確認と是正
異常信号は調査の入口であり、原因を証明する図ではありません。
ここは誤解しやすい
悪い結果だから必ず特殊原因と考えず、時系列と工程条件に基づいて調べます。
この知識を、組織の力へ。