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アジャイル

A3問題解決

A3 Problem Solving

読み:えーすりーもんだいかいけつ

問題の背景、現状、原因、対策、実行と確認を、簡潔な一枚の資料と対話で進める問題解決の実践です。

まず意味をつかむ

長い報告書を作ることより、問題の筋道を他の人と確かめることを重視します。今何が起き、なぜ起き、何を試すかを一枚に整理して話し合います。

仕事でどう使うか

解くべき問題と目標を明確にし、現場の事実から原因を調べます。対策を比較し、担当・期限・効果の確認方法を決め、実行後の結果を更新しながら対話します。

判断を一段深める

紙のサイズや見た目だけで実践が成立するわけではありません。結論を先に決めて枠を埋めるのではなく、事実と仮説を区別して、考え方を点検する育成の場としても使います。

別名・略語:A3レポート

IN PRACTICE

具体例で考える

架空の見積回答の遅れについて、受付量、待ち時間、確認の往復を整理し、承認条件の見直しを試して翌月に効果を確認します。

理解を助けるための架空の例です。
問題から確認まで一貫させる
現状と原因を把握
対策と実行を合意
結果を確かめて学ぶ

問題から対策の効果確認までを一貫させる考え方を簡略化しています。

ここは誤解しやすい

一枚へ無理に圧縮して、根拠や未確認の点まで消さないようにします。

この知識を、組織の力へ。

学習と改善をチームで実践する。

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