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人・チーム

譲歩によるコンフリクト対応

Accommodating Conflict Mode

読み:じょうほによるこんふりくとたいおう

自分の要求より相手の関心を優先し、受け入れるコンフリクト対応です。

まず意味をつかむ

自分にとって重要性が低く相手には重要なことなどで、相手の希望を先に認めて関係や全体の目的を守ります。

仕事でどう使うか

論点の重要性、長期の関係、他の条件への影響を確認して選びます。譲る範囲を明確にし、権限外の約束や安全条件の緩和にならないかを点検します。

判断を一段深める

譲歩が継続すると、負荷の偏りや未解決の不満を生むことがあります。相手への配慮と、自分や他者の正当な要求の保護を両立し、一時的な選択として結果を確認します。

IN PRACTICE

具体例で考える

資料の色使いに強い希望がある利用部門へ、可読性を満たす範囲で希望を受け入れ、重要な確認事項の合意へ時間を使います。

理解を助けるための架空の例です。
相手を優先する範囲を選ぶ
論点の重要性を比較
譲れる範囲を確認
他者と成果への影響を点検

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

関係を壊したくないからと、重大な条件まで毎回譲らないようにします。

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