人・チーム
譲歩によるコンフリクト対応
Accommodating Conflict Mode
読み:じょうほによるこんふりくとたいおう
自分の要求より相手の関心を優先し、受け入れるコンフリクト対応です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
自分にとって重要性が低く相手には重要なことなどで、相手の希望を先に認めて関係や全体の目的を守ります。
02実務者向け
仕事でどう使うか
論点の重要性、長期の関係、他の条件への影響を確認して選びます。譲る範囲を明確にし、権限外の約束や安全条件の緩和にならないかを点検します。
03専門家向け
判断を一段深める
譲歩が継続すると、負荷の偏りや未解決の不満を生むことがあります。相手への配慮と、自分や他者の正当な要求の保護を両立し、一時的な選択として結果を確認します。
IN PRACTICE
具体例で考える
資料の色使いに強い希望がある利用部門へ、可読性を満たす範囲で希望を受け入れ、重要な確認事項の合意へ時間を使います。
理解を助けるための架空の例です。論点の重要性を比較
譲れる範囲を確認
他者と成果への影響を点検
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
関係を壊したくないからと、重大な条件まで毎回譲らないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは?役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。
