アジャイル
ボトルネック
Bottleneck
読み：ぼとるねっく
仕事の流れ全体の処理量を制約している工程や能力です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
一部だけ速くしても、最も詰まるところで仕事が待つ場合があります。全体の完了を増やすには、どこが流れを制約しているかを見極めます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
工程ごとの待ち、処理量、手戻りを調べ、制約の候補を確認します。制約工程を止めない工夫、負荷を減らす方法、他の人の支援を検討します。
03専門家向け
判断を一段深める
最も忙しい人が必ずボトルネックとは限りません。需要の種類や時期で制約の位置が変わる場合もあります。改善後は全体の流れを再確認し、別工程へ詰まりが移っていないかを観察します。制約以外の局所効率だけを目標にしないことが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
制作は週12件可能ですが、専門確認は週4件しか完了できません。制作担当を増やす前に、専門確認の条件整理や準備作業の分担を見直します。
理解を助けるための架空の例です。制作能力：週12件
確認能力：週4件
完了は確認に制約
単純な一方向の流れを仮定した例です。常に確認工程が制約とは限りません。
ここは誤解しやすい
目立つ待ち行列だけで原因を決めず、仕事の流入・能力・運用条件を確認します。
この知識を、組織の力へ。