プロダクト・顧客価値
コンセプトテスト
Concept Testing
読み：こんせぷとてすと
完成前の製品やサービスの考え方を示し、対象者の理解、必要性、受け止め方を調べる方法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
詳しい機能を作る前に、誰の何をどう解決する案なのかが伝わるかを確かめます。気に入ったかだけでなく、今の方法より何がよいと感じるかを聞きます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
案を公平な粒度で説明する資料を用意し、対象者へ理解内容や利用場面を尋ねます。魅力、疑問、代替手段との違いを記録し、前提を修正して次の検証へ進みます。
03専門家向け
判断を一段深める
説明の上手さや見た目が反応を左右します。利用意向は実利用と異なるため、購入や導入を予測する唯一の証拠とせず、行動を伴う検証や実行条件の確認を重ねます。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の在庫共有サービス案を示したところ、「他店舗の残数確認」より「移送の手配」までできることに価値を感じると分かります。
理解を助けるための架空の例です。案の価値を提示
理解と利用場面を聞く
疑問と条件を次の検証へ
完成前の概念評価を示し、実際の購入行動とは区別します。
ここは誤解しやすい
好意的な評価だけでプロダクトマーケットフィットが得られたと判断しないようにします。
この知識を、組織の力へ。