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人・チーム

公平理論

Equity Theory

読み:こうへいりろん

自分と他者の投入と得られる結果の関係を比べ、公平感から行動を考える理論です。

まず意味をつかむ

自分の負担や貢献に対し、評価や機会が他の人と比べて納得できるかが、意欲や行動に影響します。

仕事でどう使うか

PMは仕事量だけでなく、見えにくい支援や責任も確認します。評価・配置の基準と理由を説明し、比較に使う情報が不十分な場合は対話して認識をそろえます。

判断を一段深める

公平は全員へ同じ結果を与えることと同義ではありません。本人が誰と何を比較しているかで認知は変わります。客観的な制度の点検と、主観的な不公平感への説明を両方扱います。

IN PRACTICE

具体例で考える

顧客調整を多く担う人が成果件数では評価されにくいと感じていたため、調整による貢献も確認する評価観点を合意します。

理解を助けるための架空の例です。
貢献と結果の公平感
自分の投入と結果
比較する相手の状況
基準と理由の対話

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

不公平を訴える人を、報酬だけに関心があると決め付けないようにします。

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