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アジャイル

エビデンスベースドマネジメント(EBM)

Evidence-Based Management

読み:えびでんすべーすどまねじめんと

エビデンスベースドマネジメントは、望む成果へ向かうために仮説を立て、実験で得た証拠を使って投資や行動を調整する枠組みです。

まず意味をつかむ

入力画面を短くすれば申請しやすいと考えたら、変更を試し、申請を完了した人が増えたかを見ます。

仕事でどう使うか

目標と現在の状況を確認し、小さな変更と観察する指標を決めます。結果を見て継続、修正、別案の試行を判断します。

判断を一段深める

結果指標と行動の変化を結び付け、季節性や対象の違いなど別の説明を調べます。意思決定に十分な証拠を選びます。

IN PRACTICE

具体例で考える

講座の申込完了率を改善するため一部の利用者で入力順を試し、完了率と問い合わせ件数の両方を比較します。

理解を助けるための架空の例です。
仮説を証拠で育てる
目標を明らかに
変更を試す
結果で方針を調整

結果が予想と違う場合も、次の実験を選ぶ証拠になります。

ここは誤解しやすい

リリース数を伸ばしても価値が上がったとは判断できません。利用者の行動や満足に結び付く結果を観察します。

この知識を、組織の力へ。

学習と改善をチームで実践する。

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