アジャイル
オペレーションレビュー（カンバン）
Kanban Operations Review
読み：おぺれーしょんれびゅー
カンバンのオペレーションレビューは、複数サービスの提供状況と依存をまとめて見て、サービスをまたぐ問題を扱う場です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
一つの部署では順調でも、別の部署への受け渡しで待つことがあります。関係するサービスを一緒に見て原因を探します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
サービスごとに期間と測定の境界をそろえ、依存で起きた遅れや仕事の流れを比べ、共同で行う改善を決めます。
03専門家向け
判断を一段深める
単純な処理件数の順位付けを避け、サービスの需要構成と能力の差を考慮して、全体に効く調整に焦点を当てます。
IN PRACTICE
具体例で考える
商品掲載の準備は早いのに法務確認で止まる例を共有し、掲載担当と審査担当で先行相談の条件を試します。
理解を助けるための架空の例です。サービス別の観測
共通する依存
横断の改善
組織をまたぐ受け渡しを見て、全体の待ちを減らす案を決めます。
ここは誤解しやすい
各部署の報告で時間を使い切ると依存を解決できません。横断的に判断が必要な問題を先に用意します。
この知識を、組織の力へ。