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人・チーム

知識共有

Knowledge Sharing

読み:ちしききょうゆう

人やチームが持つ知識を、他者が理解し使える形で分かち合うことです。

まず意味をつかむ

資料を渡すだけでなく、その背景や使いどころも伝えて、相手が自分の仕事に生かせるようにします。

仕事でどう使うか

必要な知識と受け手を明らかにし、説明、共同作業、記録を組み合わせます。質問を受ける機会を用意し、実際に使えたかを確認して内容を更新します。

判断を一段深める

知識の量より、文脈と利用可能性が重要です。機密や権利に配慮しつつ、共有する時間や動機を整えます。提供者だけでなく受け手の理解と再利用も評価します。

IN PRACTICE

具体例で考える

障害対応の記録に、原因だけでなく調査の順序と除外した仮説を書き、後任者が小さな演習で手順を確かめます。

理解を助けるための架空の例です。
知識を使える状態へ
知っている内容
背景を含む伝達
受け手の理解と利用

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

文書を保存した件数だけでは、知識が共有され活用されたかは分かりません。

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