リスク・課題
オペレーショナル・レジリエンス
Operational Resilience
読み：おぺれーしょなるれじりえんす
中断が起きる前提で、重要な業務を許容できる影響の範囲内で提供し続ける能力です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
障害を一度も起こさないことだけを目指さず、起きても大切な仕事を守り、立て直せるようにします。技術だけでなく人、拠点、取引先も対象です。
02実務者向け
仕事でどう使うか
重要業務と依存する資源を特定し、中断時に許せる影響を決めます。厳しいが起こり得る状況で試し、弱点へ投資し、対応から学びます。
03専門家向け
判断を一段深める
金融分野で発展した考え方ですが、一般業務にも参考になります。BCM、IT復旧、リスク管理をつなぐ視点であり、名称を変えるだけで能力は高まりません。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の決済業務で主要拠点が使えなくても重要処理を続けられるかを試し、代替要員が同じ地域に集中する弱点を直します。
理解を助けるための架空の例です。重要業務と依存関係
許容影響内での提供
検証からの改善
銀行分野の一次情報を参照した一般概念の図で、規制適合の判定ではありません。
ここは誤解しやすい
障害件数が少ないことだけで、中断への耐性が高いと評価しないようにします。
この知識を、組織の力へ。