組織変革・学習
組織風土
Organizational Climate
読み：そしきふうど
組織の方針や慣行、職場での扱われ方を、メンバーがどう知覚しているかです。
01初心者向け
まず意味をつかむ
意見を言いやすいか、公平に扱われるか、支援を得られるかといった、職場について共有される受け止め方を指します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
調査や対話から、どの行動が期待・評価され、どの支援があると感じているかを把握します。部門や立場ごとの違いを確認し、改善した条件を再び確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
組織文化の深い前提と関連しますが、同じ概念ではありません。平均値だけでは少数の深刻な問題を隠すため、回答の分布や変化、自由に答えられる条件を合わせて確認することが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
全社では相談しやすいという結果でも、夜間勤務の担当は支援を得にくいと分かり、勤務帯別の相談体制を調整します。
理解を助けるための架空の例です。方針と日常の慣行
人々の知覚と違い
条件の改善と再確認
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
一度の満足度調査の平均を、その職場のすべての人の体験とみなさないようにします。
この知識を、組織の力へ。