人・チーム
心理的安全性
Psychological Safety
読み：しんりてきあんぜんせい
質問、懸念、失敗などを表明しても、対人的な不利益を受けにくいと感じる状態です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
分からないことや気になることを話しても、ばかにされたり不当に責められたりしないと思えるチームの状態です。
02実務者向け
仕事でどう使うか
PMは自分の不確かさを認め、問題の報告にまず感謝し、原因を事実から確認します。異論が採用されない場合も、その理由と対応を説明します。
03専門家向け
判断を一段深める
快適さや低い基準と同じではありません。高い期待と説明責任を保ちつつ、率直な対話を可能にします。個人の性格ではなく、チーム内の反応や慣行も点検する必要があります。
別名・略語：対人関係の安全性
IN PRACTICE
具体例で考える
若手が試験漏れを指摘した際、リーダーが報告を評価し、担当を責めずに確認手順を見直して、次の報告もしやすくします。
理解を助けるための架空の例です。懸念を表明できる
事実と影響を確認
対応を共有して学ぶ
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
批判や指摘がないチームを、心理的安全性が高いと決め付けないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。