プロダクト・顧客価値
プロダクトディスカバリー
Product Discovery
読み：ぷろだくとでぃすかばりー
利用者の課題と、価値・使いやすさ・実現可能性などを確かめ、何を作るべきかを探る活動です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
思い付いた機能をすぐ本格開発する前に、本当に必要か、使えるかを小さく確かめます。調査や試作品を使い、誤った投資を減らすための学習です。
02実務者向け
仕事でどう使うか
目指す成果と不確かな仮説を明らかにし、利用者の話や実験から情報を得ます。価値、使いやすさ、技術、事業上の成立条件を複数の専門性で確認します。
03専門家向け
判断を一段深める
調査を行っても、結果に応じて案を変えなければ効果は限られます。ディスカバリーは正解を一度に確定する工程ではなく、提供後も続く学習です。調査量や試作品の数を成果とせず、重要な不確実性が減り判断が変わったかを確かめます。
IN PRACTICE
具体例で考える
予約の離脱原因を通知不足と思っていましたが、利用者との対話で空き日程の見つけにくさが分かりました。機能案を変更し、小さな検索試作を確かめます。
理解を助けるための架空の例です。利用者の課題
仮説を小さく検証
作る・変える・止める
探索の判断を示す架空例です。必ず実装へ進む手順ではありません。
ここは誤解しやすい
関係者への要望聞き取りだけで、作る価値が検証できたと判断しないようにします。
この知識を、組織の力へ。