人・チーム
信頼
Trust
読み：しんらい
相手の能力や意図、約束に期待し、不確かさがあっても一定の行動を委ねられる関係です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
すべてを自分で確認しなくても、この人は必要なことをしてくれると思える関係です。小さな約束と行動から育ちます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
できることとできないことを明確にし、約束の変更は早く伝えます。根拠や判断過程を共有し、問題が起きたときは隠さず対応して積み重ねます。
03専門家向け
判断を一段深める
好意と能力への信頼は別の側面です。信頼していても高い影響の判断には検証が必要で、確認することを不信と扱わない関係をつくることが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
担当者が見込みの遅れを2日前に共有し、代替案と確認時点を示す対応を続けたことで、PMが細かな督促を減らします。
理解を助けるための架空の例です。できる範囲を伝える
変化を早く知らせる
約束を実行する
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
信頼していることを理由に、必要なレビューや権限確認を省略しないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。