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対話・情報共有

プッシュ型コミュニケーション

Push Communication

読み:ぷっしゅがたこみゅにけーしょん

送り手が対象者を選び、メールや通知などで必要な情報を相手へ届ける方法です。

まず意味をつかむ

メール通知や報告の配信のように、相手が探しに来るのを待たず、必要だと判断した人へ送ります。

仕事でどう使うか

対象、重要度、受け手に求める行動を明示し、配信先を必要な範囲に絞ります。重要な情報では、届いたかだけでなく理解や対応が確認できる手段を添えます。

判断を一段深める

送信や配信の記録は、理解や同意の証拠とは限りません。情報量が多い場合は、通知する要点と参照先を分け、緊急性に応じて対話による確認も併用します。

IN PRACTICE

具体例で考える

移行日の変更を対象部署へメールし、影響と回答期限を冒頭に書き、詳細な日程表へのリンクを付けて確認を求めます。

理解を助けるための架空の例です。
必要な人へ知らせる
対象者を選ぶ
要点と依頼を届ける
必要な理解・対応を確認

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

関係者全員へ大量に送れば、必要な連絡が確実になるわけではありません。

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