品質
品質チェックリスト
Quality Checklist
読み：ひんしつちぇっくりすと
品質上の確認事項を、見落とさないよう項目としてまとめた一覧です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
毎回気を付ける点を記憶だけに頼らず確認できる道具です。何を確認したかの記録にも使います。
02実務者向け
仕事でどう使うか
過去の不具合や要求から項目を作り、判定方法と実施者を決めます。確認できなかった項目や該当しない項目の理由も残します。
03専門家向け
判断を一段深める
項目が多すぎると形だけの確認になりやすくなります。重要度を付けて更新し、一覧にない異常への気付きや専門的な判断を妨げない使い方が必要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
研修資料の公開前に、日付、対象者、申込先、掲載許諾の確認欄を設け、証跡へのリンクを付けます。
理解を助けるための架空の例です。項目：申込先のURL
確認：実際にアクセス
記録：確認日と担当
確認作業の例です。データ収集用のチェックシートとは用途が異なります。
ここは誤解しやすい
すべてに印が付いていても、内容を実際に確認した証拠になるとは限りません。
この知識を、組織の力へ。