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対話・情報共有

ステークホルダー・エンゲージメント

Stakeholder Engagement

読み:すてーくほるだーえんげーじめんと

関係者との対話や協働を通じ、理解と関与を継続的に築く活動です。

まず意味をつかむ

相手を一方的に管理するのでなく、期待や懸念を聞き、プロジェクトへどう関わるかを一緒に考えます。

仕事でどう使うか

必要な関係者を把握し、相談、共同検討、説明、反応への対応を行います。相手の変化や関わりの効果を確かめ、方法と頻度を調整します。

判断を一段深める

協力を得ることだけを成功としないことが重要です。反対意見から重大な問題を知る場合もあり、権利や正当な懸念を尊重しながら、採用しない場合の理由も説明します。

IN PRACTICE

具体例で考える

利用部門へ完成後に説明するだけでなく、試作段階から使い方と懸念を聞き、改善内容と見送った理由を返します。

理解を助けるための架空の例です。
対話と応答で関与を築く
関心と懸念を聴く
共同で検討する
対応と理由を返す

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

会議への出席人数だけで、関係者の理解や関与の深さを判断しないようにします。

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