人・チーム
タスク・コンフリクト
Task Conflict
読み：たすくこんふりくと
仕事の内容、選択肢、判断の根拠について、チーム内で見解が食い違うことです。
01初心者向け
まず意味をつかむ
設計案や優先順位について「どちらがよいか」の意見が分かれる状態です。相手の人格を嫌う対立とは分けて捉えると、検討すべき論点を見つけやすくなります。
02実務者向け
仕事でどう使うか
PMは争点を具体的な条件と証拠へ戻し、双方の案の利点や不確実性を整理します。比較基準と決める人、期限を決め、議論が個人攻撃へ移る場合は一度止めて関係を整えます。
03専門家向け
判断を一段深める
仕事上の対立が必ず成果を高めるわけではありません。課題の性質、信頼、関係上の対立の程度によって効果が変わるため、対立の量を増やすより、異なる見解を扱う過程を評価します。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の移行案件で一括切替と段階切替に意見が分かれました。停止可能時間と復旧条件を比べ、試験結果を基に段階切替を選びます。
理解を助けるための架空の例です。案の違いを明確化
条件と証拠を比較
責任者が判断
人格への対立ではなく、仕事の見解を扱う例です。
ここは誤解しやすい
意見の違いを「協調性がない」と片付けても、逆に対立を奨励しても、判断の質は保証されません。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。