人・チーム
チーム規範
Team Norms
読み：ちーむきはん
チームの中で共有される、どのように振る舞うことが期待されるかという行動の基準です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
発言の順番や困ったときの助け方など、メンバーが「このチームではこうする」と理解している約束です。文書になっていない慣習も含まれます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
PMは暗黙の期待を対話で確かめ、連絡、支援、議論、締切への対応などを具体化します。望む行動を管理者自身が示し、実際の行動との差が出たら理由を話し合って調整します。
03専門家向け
判断を一段深める
規範には望ましい行動の期待と、実際によく見られる行動が関わります。文書の内容だけでなく、何が称賛・黙認されるかを観察します。強い規範が異議や新しい参加者を排除する場合もあります。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空のチームは「遅れそうなら当日中に相談する」と合意し、早い相談を責めず支援することで日常の規範にします。
理解を助けるための架空の例です。行動の期待を共有
日常の行動で確認
必要に応じて見直す
規範形成の一般的な関係を簡略化しています。
ここは誤解しやすい
合意文書に署名しただけで規範が定着したとは判断しないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。