人・チーム
二要因理論
Two-factor Theory
読み：によういんりろん
仕事の満足を生む要因と、不満を抑える要因を区別して考える動機づけの理論です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
給与や勤務条件の改善だけでなく、達成感や成長、責任など、仕事そのものの内容にも目を向けます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
PMは不満の原因となる負荷や条件を改善しつつ、仕事の意味、成長機会、成果への承認も整えます。本人の状況を聞き、同じ施策を全員に当てはめないようにします。
03専門家向け
判断を一段深める
ハーズバーグの整理を、給与は意欲に関係しないという断定に使ってはいけません。調査方法や状況による限界もあり、不満の解消と充実感の形成を分けて考える補助として使います。
別名・略語：動機づけ・衛生理論、ハーズバーグの二要因理論
IN PRACTICE
具体例で考える
担当者の意欲低下に対し、まず頻繁な休日対応を見直し、そのうえで改善案を自分で試せる担当範囲を用意します。
理解を助けるための架空の例です。負荷や条件の見直し
達成・責任・成長
本人の受け止めを確認
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
やりがいを与えれば、不公正な待遇や過重な負荷を放置してよいわけではありません。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。