アジャイル
バリューストリームマッピング
Value Stream Mapping
読み：ばりゅーすとりーむまっぴんぐ
価値を届ける一連の過程について、仕事と情報の流れ、処理や待ちを可視化する手法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
各部署が速く働いていても、引継ぎで何日も待っているかもしれません。依頼から提供までをつなげて見ることで、局所の効率だけでは見えない滞留を探します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
対象の製品やサービスと開始・終了を定め、現状の流れを現場で確かめます。処理時間、待ち、情報の受渡しを記録し、望む流れと改善策を検討します。
03専門家向け
判断を一段深める
部門別の作業一覧や企業の価値連鎖分析とは目的が異なります。時間や在庫の測定条件をそろえ、平均値だけで変動を隠さないようにします。全体の改善につながる箇所を選びます。
別名・略語：VSM
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の申請業務で、入力は10分、審査は20分でも、部署間の待ちが合計3日あると把握し、引継ぎ方法の改善を優先します。
理解を助けるための架空の例です。受付の処理
部門間での待ち
審査と提供
流れの一部を示す自作図で、正式なVSM記号や全工程は省略しています。
ここは誤解しやすい
各工程の作業時間を短くするだけで、全体が速くなるとは限りません。
この知識を、組織の力へ。