組織変革・学習
変革影響評価
Change Impact Assessment
読み：へんかくえいきょうひょうか
変革によって誰の仕事、役割、技能、仕組みなどがどう変わるかを調べる評価です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
変更前と変更後を比べ、誰が何を新しく覚え、何をやめ、どんな影響を受けるかを具体化します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
現行業務と将来業務を役割別に比較し、作業、判断、情報、権限、負荷の差を整理します。影響を受ける人に確認し、研修や移行支援へつなげます。
03専門家向け
判断を一段深める
直接の利用者以外にも、承認者、問い合わせ窓口、取引先への波及があります。影響を推測だけで決めず、影響の大きさと時期、支援の優先順位を関係者と確かめることが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
勤怠システムの刷新で入力者だけでなく、代理承認や締め処理を行う担当の作業も変わると分かり、別の練習を設けます。
理解を助けるための架空の例です。現在と将来の業務
役割・技能・情報の差
対象別の支援策
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
機能の変更点一覧を、そのまま人や業務への影響評価とみなさないようにします。
この知識を、組織の力へ。