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対話・情報共有

コミュニケーション・マネジメント計画書

Communications Management Plan

読み:こみゅにけーしょんまねじめんとけいかくしょ

必要な情報を、誰が誰へ、いつ、どの方法で伝え合うかを定める計画書です。

まず意味をつかむ

会議の予定表だけでなく、誰が何を判断するために情報を必要とするかを整理する文書です。

仕事でどう使うか

関係者の情報需要を調べ、内容、担当、頻度、媒体、保管先、守秘、例外時の連絡を定めます。実際の伝達の効果を確かめ、状況に合わせて更新します。

判断を一段深める

計画の詳細さは、案件の規模や不確かさ、関係者の制約に合わせます。予定した報告が届くことだけでなく、判断や行動につながるかを評価し、不要な連絡は減らすことも重要です。

別名・略語:コミュニケーション計画書

IN PRACTICE

具体例で考える

経営会議へは月次の見通し、現場へは週次の作業と課題、障害時は即時の影響と判断依頼を伝える方針をまとめます。

理解を助けるための架空の例です。
情報需要を連絡の設計へ
相手が必要な判断
内容・担当・時期・媒体
効果を見て更新

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

全員へ同じ資料を同じ頻度で送るだけでは、情報需要に合う計画になりません。

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