対話・情報共有
コミュニケーション要求事項分析
Communication Requirements Analysis
読み:こみゅにけーしょんようきゅうじこうぶんせき
関係者が仕事や判断を行うために必要とする情報を調べ、整理する分析です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
どんな報告を作るかから始めず、誰が何を知りたいか、いつ分からないと困るかを確認します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
関係者、役割、判断、依存する仕事を調べ、情報の内容と時点を聞き取ります。言語、守秘、アクセス環境、過剰な情報の負担も含めて整理します。
03専門家向け
判断を一段深める
要望された情報をすべて作るとは限りません。作成費用と意思決定への価値を比べ、代替手段や既存資料の利用も検討します。組織変更や局面の変化に応じた再確認も必要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
現場は全体の費用より翌週に止まる作業を知りたいと分かり、週次共有では依存作業と判断待ちを中心にまとめます。
理解を助けるための架空の例です。誰が何を判断するか
必要な内容と時点
作成負担との釣合い
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
送り手が作りやすい報告だけを、受け手の情報需要とみなさないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは?役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。
