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戦略・事業判断

競争優位

Competitive Advantage

読み:きょうそうゆうい

顧客が重視する価値や費用の面で、競合より有利に事業を行える状態です。

まず意味をつかむ

自社が得意というだけでなく、顧客の選択や収益に違いを生む強みです。案件を通じて何を伸ばすかを考える基準になります。

仕事でどう使うか

顧客価値、価格、費用、模倣の難しさを具体的に比較します。強みを支える活動と能力を見極め、投資によって持続できるかを検討します。

判断を一段深める

業務効率の改善だけでは差別化が長く続かない場合があります。競合の追随や代替手段を考慮し、優位の根拠となる活動の組合せを評価することが重要です。

IN PRACTICE

具体例で考える

対応速度だけでなく、専門知識と導入後支援を一体で提供することで、顧客が価格以外の理由で選ぶ状態を目指します。

理解を助けるための架空の例です。
顧客価値と事業成果の接続
顧客が評価する違い
支える活動と能力
模倣と代替への備え

分析の観点や要素の関係を簡略化しています。元資料の図版やテンプレートを複製したものではありません。

ここは誤解しやすい

自社の好みや保有技術を、そのまま顧客が認める優位としないようにします。

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