プロダクト・顧客価値
コンテンツ監査
Content Audit
読み：こんてんつかんさ
保有する情報や文章を棚卸しし、目的への有用性、正確さ、重複、更新の必要性などを評価する作業です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
何がどこにあるかを一覧にし、残す、直す、まとめる、なくすなどを判断します。ページ数だけを数える作業ではなく、内容の価値と状態を確かめます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
対象範囲と評価軸を決め、URL、担当者、利用状況、更新日などを記録します。利用者の必要と照合し、修正の優先順位、責任者、確認期限を決めて実行へつなげます。
03専門家向け
判断を一段深める
アクセス数が少なくても重要な情報はあり、数値だけで削除を決められません。法的な保存要件、関連リンク、検索流入への影響も確認し、統合や廃止後の案内と履歴を管理します。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空の辞典運営で、似た説明のページと古い制度の解説を一覧化し、重複統合と内容更新を別の作業として責任者へ割り当てます。
理解を助けるための架空の例です。情報の一覧と状態
目的と品質を評価
修正・統合・維持を判断
保存要件などを無視して機械的に削除する図ではありません。
ここは誤解しやすい
棚卸しの表を作るだけで改善が終わったと考えないようにします。
この知識を、組織の力へ。