プロダクト・顧客価値
継続的ディスカバリー
Continuous Discovery
読み：けいぞくてきでぃすかばりー
利用者との接点や小さな調査を継続し、目指す成果へ向けて何を作るかを学び続ける実践です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
最初の調査を終えたら開発だけになるのではなく、作っている間も利用者の課題や反応を確かめます。提供後の結果も次の判断に使います。
02実務者向け
仕事でどう使うか
チームが定期的に顧客と接する機会を整え、小さな調査や仮説検証を行います。得た情報を機会や解決案の選択へ結び付け、成果への進みを確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
Teresa Torresの実践では週単位の接点が重視されますが、回数をこなすことだけが目的ではありません。対象へのアクセスや倫理的な配慮を踏まえ、チームの判断が学習によって変わっているかを確認します。単なる要望収集会へ縮小しないことが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
開発を進めながら、毎週少数の受講者と最近の学習経験を話します。新しい通知案を固定する前に、中断や再開の実態を小さく確かめて判断を更新します。
理解を助けるための架空の例です。継続する顧客接点
小さな調査と実験
成果に向けた選択
習慣としての探索を整理した図です。全員へ同じ調査頻度を義務付けません。
ここは誤解しやすい
顧客へ頻繁に連絡しただけで、仮説が検証され成果が改善したとは扱いません。
この知識を、組織の力へ。