組織変革・学習
発展的評価
Developmental Evaluation
読み：はってんてきひょうか
発展的評価は、取り組みの内容が変化し続ける状況で、評価を設計や意思決定に組み込み、試行と学習を支える方法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
初めて試すサービスでは、やってみて初めて分かることが多くあります。発展的評価では、最後まで待たず、途中で分かったことを次の試みに使います。
02実務者向け
仕事でどう使うか
何がまだ決まっていないかをチームで整理し、試行ごとに観察する兆候と見直しの時点を決めます。評価担当が会議に参加し、証拠の限界も添えて改善や方向転換の判断を支えます。
03専門家向け
判断を一段深める
評価者が運営に近いほど、学びを早く返せる一方で、異論を伝えにくくなる場合があります。判断と評価の責任を区別し、変更した理由と、別の説明を支持する証拠も記録します。
IN PRACTICE
具体例で考える
買い物支援の試行で、電話予約が利用者に合わないと分かり、次の地区では訪問時の予約を試して、参加状況と現場負担を比べます。
理解を助けるための架空の例です。試行中の方針
現場からの証拠
次の設計判断
評価結果を使い、内容が固まる前の取り組みを調整する。
ここは誤解しやすい
方針を頻繁に変えるだけでは学習になりません。試した条件と、次の選択を支えた証拠を残します。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
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