対話・情報共有
フィードバックループ
Feedback Loop
読み：ふぃーどばっくるーぷ
行動の結果が情報として戻り、次の判断や行動を変える循環です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
計画どおり動いたら終わりではなく、その結果を確かめ、分かったことを次の行動へ戻す仕組みを指します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
何を見て良し悪しを判断するか、誰にいつ結果が返るかを決めます。反応を集めた後に、続けることと変えることを選び、再び結果を確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
反応が遅い、偏っている、基準が不適切という場合には、誤った調整を繰り返すことがあります。反応の速さだけでなく、情報の質と判断権限のつながりを点検することが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
利用者向けの操作説明を公開し、問い合わせの傾向を毎週整理して、分かりにくかった手順の記載を改めます。
理解を助けるための架空の例です。行動を実施
結果と反応を確認
次の行動を調整
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
意見を集めるだけで、何も変えず理由も返さなければ循環は閉じません。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
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