組織変革・学習
シングルループ学習
Single-loop Learning
読み：しんぐるるーぷがくしゅう
目標や前提は維持したまま、行動や手順を修正して結果を改善する学習です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
うまくいかなかったとき、目指すものは変えず、やり方を直して次の実行を良くします。
02実務者向け
仕事でどう使うか
期待した結果と実績の差を確認し、手順、頻度、担当などの改善案を試します。修正後の結果を測り、改善したかを確かめます。
03専門家向け
判断を一段深める
安定した課題の修正に役立つ一方、目標やルール自体が不適切な場合には限界があります。同じ修正を繰り返しても問題が戻るなら、前提を問い直す学習へ移ることを検討します。
IN PRACTICE
具体例で考える
レビューの指摘漏れに対し、確認項目を追加して担当を分け、次の3件で漏れが減ったかを確認します。
理解を助けるための架空の例です。期待と実績の差
手順の改善
修正後の結果確認
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
手順を細かくし続けるだけで、問題の前提まで解決したと思わないようにします。
この知識を、組織の力へ。