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対話・情報共有

交渉

Negotiation

読み:こうしょう

利害や条件に違いがある当事者が、対話を通じて受け入れ可能な取り決めを探ることです。

まず意味をつかむ

相手を言い負かすのでなく、お互いが何を必要とし、何を交換・調整できるかを確かめて、条件をまとめます。

仕事でどう使うか

目的、優先順位、譲れる条件、代替案、決裁権限を準備します。相手の事情を聞き、選択肢と客観的な基準を比較し、合意した範囲を明記します。

判断を一段深める

関係性と条件の両面を考え、合意しない方がよい場合も含めて判断します。権限外の約束、情報の隠蔽、不当な圧力を避け、実行可能性と後の確認方法まで合意することが重要です。

IN PRACTICE

具体例で考える

顧客から納期短縮を求められたPMが、機能の分割、費用追加、開始条件の変更を比較し、双方が実行できる組合せを探します。

理解を助けるための架空の例です。
条件の違いを対話で調整
各自の目的と制約
選択肢と判断基準
実行できる取り決め

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

合意を得ること自体を目的にして、不利な条件や実行不能な約束を受け入れないようにします。

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