組織変革・学習
アウトカム・ハーベスティング
Outcome Harvesting
読み：あうとかむはーべすてぃんぐ
アウトカム・ハーベスティングは、実際に生じた行動や関係の変化を見つけ、取り組みがどう関わったかを確かめる評価方法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
最初に立てた目標だけを追うと、現場で予想外に起きた変化を見落とします。この方法では、実際に変わったことを先に探し、変化が生まれた経緯を調べます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
いつ誰の何が変わったか、なぜ重要か、取り組みがどう関与したと考えるかを別々に記録します。関係者の説明は、参加記録や議事録、当事者以外の聞き取りで裏付けます。
03専門家向け
判断を一段深める
変化が多様で事前に特定しにくい案件に適します。成功事例だけが集まりやすいため、負の変化や変化が続かなかった事例も探します。寄与の説明から、その取り組みだけの効果量までは導けません。
IN PRACTICE
具体例で考える
地域の防災研修後、商店会が独自に備蓄の点検を始めたと分かりました。開始時期と経緯を記録し、研修担当以外の店舗にも確認します。
理解を助けるための架空の例です。観察された変化
関与の仮説
独立した裏付け
変化の記述を起点に、取り組みの関与を確かめる。
ここは誤解しやすい
活動に参加した事実を変化として数えず、参加後に変わった行動や実際の運用を記録します。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
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