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対話・情報共有

プレーンランゲージ

Plain Language

読み:ぷれーんらんげーじ

読み手が必要な情報を見つけ、理解し、目的に使えるように設計した言葉と情報の表し方です。

まず意味をつかむ

単に易しい単語へ変えるだけでなく、相手が知りたいことを先に置き、次に何をすればよいかが分かる説明にします。専門的な内容も正確さを保って伝えます。

仕事でどう使うか

PMは読み手と行動目的を定め、要点、見出し、具体的な動詞を使います。必要な専門語には短い説明を添え、実際の読み手に依頼内容と判断条件を説明してもらい、伝わり方を確認します。

判断を一段深める

簡略化で条件や例外を失うと誤解を生みます。正確性と使いやすさを両立し、法令や技術文書の必要な表記は保ちます。文章の難易度の数値だけで理解しやすさを判定しません。

IN PRACTICE

具体例で考える

架空のPMは「適宜対応願います」を「担当者は金曜17時までに試験結果を登録してください」へ改め、対象の登録先も示します。

理解を助けるための架空の例です。
読み手の行動へつなげる
必要な情報を見つける
内容を理解できる
目的に沿って使える

読みやすさを文章の長さだけで判断しない概念図です。

ここは誤解しやすい

短い文章なら必ず分かりやすいとは限らず、必要な背景を省きすぎないようにします。

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