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プロダクト・顧客価値

プロブレムソリューションフィット

Problem-solution Fit

読み:ぷろぶれむそりゅーしょんふぃっと

対象顧客の重要な課題に対し、提案する解決の方向が合っているという見通しが得られた状態です。

まず意味をつかむ

顧客が実際に困っている問題なのか、その案が困りごとを軽くするのかを確かめます。市場で継続的に売れることまで確定した状態とは区別します。

仕事でどう使うか

過去の具体的な行動や現在の対処法を調べ、課題の重要性を確認します。解決案や試作品への反応を見て、課題と価値提案の関係を更新します。

判断を一段深める

この言葉の定義や段階の分け方は実践によって異なります。好意的な発言だけを強い証拠とせず、行動や制約を確認する必要があります。解決できる見通しがあっても、支払、利用継続、提供コストなど事業上の検証は別に残ります。

別名・略語:PSF

IN PRACTICE

具体例で考える

研修担当者が日程調整に毎月数日を使っていると分かりました。候補日を一括比較する試作を使ってもらい、その問題を軽くできるか確かめます。

理解を助けるための架空の例です。
課題と解決の関係を確かめる
重要な困りごと
解決の方向性
具体的な反応と行動

初期の適合を検討する図です。市場での継続的成功を示すものではありません。

ここは誤解しやすい

課題を聞けたことだけで、提案した解決策まで適合したと判断しないようにします。

この知識を、組織の力へ。

知識を、現場で使える力へ。

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