経営・ガバナンス
プログラム運営ハンドブック
Programme Handbook
読み：ぷろぐらむうんえいはんどぶっく
プログラム運営ハンドブックは、複数案件が共通して従う役割、判断経路、報告や変更の取決めをまとめた参照文書です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
複数のチームで同じ問題が起きても、連絡先や決め方を知らなければ対応が遅れます。ハンドブックには、全体としてどう運営するかを記します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
会議体、責任分担、案件間のエスカレーション、報告の頻度と形式を定めます。既存規程への参照を付け、現場の状況に合わせた例外処理と文書の改訂責任者も明示します。
03専門家向け
判断を一段深める
案件固有の計画とプログラム共通ルールの境目を定めます。たとえば品質基準が案件で異なっても、重大な影響を上位に報告する条件をそろえると、共通管理と現場の裁量を両立できます。
IN PRACTICE
具体例で考える
複数拠点の統合で、他拠点に影響する変更は合同会議で審議し、個別拠点に閉じる変更は各責任者が決裁する取決めを残します。
理解を助けるための架空の例です。役割と権限
情報の扱い
判断と改訂
責任分担と共通ルールを参照できる場所にまとめる。
ここは誤解しやすい
古い版が流通すると承認経路が分かれます。正本の場所、改訂履歴、周知方法を一緒に管理します。
この知識を、組織の力へ。