対話・情報共有
ステークホルダー・エンゲージメント計画書
Stakeholder Engagement Plan
読み：すてーくほるだーえんげーじめんとけいかくしょ
関係者ごとの関与の目的、働きかけ方、責任、時期、見直し方を定める計画書です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
関係者を一覧にするだけでは、誰に何へ参加してもらうかは決まりません。必要な理解や協力、意思決定の役割を考え、関係を築く行動へ落とし込みます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
PMは関係者の影響や関心を分析し、現状と望ましい関与を比較します。対話の方法と担当者、判断への参加時期を決め、関心や役割の変化に応じて計画を更新します。
03専門家向け
判断を一段深める
単なる情報配信の予定表ではなく、関係性と参加を扱う文書です。関与を強めることが常に適切とは限らないため、本人の希望、権限、負担、対立の可能性を踏まえて合意を作ります。
IN PRACTICE
具体例で考える
架空のシステム移行で、運用部門には設計レビューから参加を依頼し、利用部門には試行の時期と意見を返す経路を定めます。
理解を助けるための架空の例です。現状と関与目標
手段・担当・時期
反応と変化で見直す
情報の送付だけでなく、対話と参加を扱う関係です。
ここは誤解しやすい
関係者を説得する手段だけを書き、相手の意見で計画を変える余地を失わないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。