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対話・情報共有

ステークホルダー登録簿

Stakeholder Register

読み:すてーくほるだーとうろくぼ

関係者の識別情報や役割、関心、関与に必要な情報などを整理した記録です。

まず意味をつかむ

誰がプロジェクトに関わり、何を気にしているか、誰と連絡するかを確認するための一覧です。

仕事でどう使うか

関係者の役割、影響、期待、連絡方法を必要な範囲で記録します。新しい関係者や役割変更を見つけたら更新し、扱う情報の閲覧範囲を管理します。

判断を一段深める

人への印象や評価を無制限に書き残すと不適切な利用につながります。必要性と正確さを確かめ、事実と仮説を区別し、機微な情報は取得・共有の範囲を慎重に決めます。

IN PRACTICE

具体例で考える

システム導入で顧客窓口、運用、情報管理、承認者を整理し、窓口交代が起きた際に連絡先と確認事項を更新します。

理解を助けるための架空の例です。
関係者を継続的に把握
役割と連絡先
関心と必要な関与
変化の確認と更新

本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。

ここは誤解しやすい

最初に作った名簿を固定すると、影響を受ける新しい関係者を見落とします。

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