対話・情報共有
ステークホルダー・マッピング
Stakeholder Mapping
読み：すてーくほるだーまっぴんぐ
関係者の属性や相互関係を図に表し、全体のつながりを理解する方法です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
名簿だけでは分からない、誰が誰と関わり、どこで情報や判断が止まるかを地図のように整理します。
02実務者向け
仕事でどう使うか
目的に応じて部門間の関係図や二軸の図を作ります。関係の強さや方向、未知の接点を確認し、誰と話して仮説を確かめるかを決めます。
03専門家向け
判断を一段深める
マッピングは広い分析の一部であり、図を作ること自体が目的ではありません。人や組織の関係を単純化しているため、図の根拠と更新時点を残し、対話で補うことが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
新サービス導入で営業、運用、情報管理の関係を描き、運用の判断が契約部門を通じて顧客へ伝わることを確認します。
理解を助けるための架空の例です。識別した人と組織
情報・判断のつながり
未確認の接点を調査
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
図で線が引かれていない相手は関係がない、と断定しないようにします。
PROXIA INSIGHTS
考え方を、実務へつなぐ
PMとPMOの違いとは？役割から考える支援の選び方 ↗この知識を、組織の力へ。